Política de privacidade da Central
Última atualização: 22 de outubro de 2026
A Central é um aplicativo de organização pessoal e de gestão para pequenos negócios (por exemplo, o CRM Massoterapia e o CRM Carro), feito pela House Cloud 777 LTDA, CNPJ 42.251.465/0001-65. Esta página explica quais dados usamos, para quê, e como você pede para apagar.
1. Dados que guardamos
- Da sua conta: nome, forma de entrar e as informações que você mesmo cadastra no app (tarefas, agenda, clientes, atendimentos, valores).
- Dos clientes do seu negócio: o que você ou o seu cliente cadastram no CRM, como nome, WhatsApp, e-mail, histórico de atendimentos e, no CRM Massoterapia, a ficha de saúde, preenchida só com o consentimento do próprio cliente.
- Mensagens de WhatsApp: quando você conecta o seu WhatsApp, as mensagens trocadas com os seus clientes, para mostrar a conversa dentro do CRM.
2. Dados que vêm do Facebook e do Instagram
Se você tocar em Conectar com Facebook, a Central pede a sua autorização para:
- ver a lista das páginas que você administra, para você escolher qual ligar;
- receber os leads dos formulários dos seus anúncios (nome, telefone, e-mail e as respostas do formulário) e o nome da campanha, do conjunto e do anúncio de onde cada lead veio;
- registrar a sua página para avisar a Central quando chega um lead novo.
Esses dados entram só no CRM da sua conta. Eles não são vendidos, não são usados para anúncios de terceiros e não são vistos por outras contas. A chave de acesso da página fica guardada no nosso servidor e serve só para buscar os seus leads.
3. Para que usamos
Só para fazer o app funcionar para você: mostrar os seus clientes e leads, montar o funil e os relatórios, lembrar compromissos e mandar as mensagens que você pedir. Não vendemos dados.
4. Com quem compartilhamos
Só com os serviços necessários para o app funcionar (hospedagem, banco de dados, envio de mensagens e o próprio Facebook/WhatsApp, quando você conecta), sempre para executar o que você pediu.
5. Segurança e prazo
Os dados ficam em servidores com acesso restrito, separados por conta. Guardamos enquanto a sua conta existir ou até você pedir para apagar.
6. Seus direitos (LGPD)
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir para ver, corrigir, levar ou apagar os seus dados, e retirar uma autorização a qualquer momento.
7. Como apagar os seus dados
Dados do Facebook e do Instagram:
- Na Central, abra o CRM, vá em Ajustes → Receber leads direto e toque em Desligar. A chave da página é apagada na hora.
- No Facebook, abra Configurações → Integrações comerciais, escolha Central e toque em Remover.
Todos os dados da sua conta: peça pela Central em Configurações → Relatar um problema, escrevendo "quero apagar minha conta". Apagamos em até 15 dias e confirmamos.
8. Contato
Dúvidas sobre privacidade: pela Central, em Configurações → Relatar um problema.